Commentaires sur : Comment sauver les commerces de détail

Par : Modesta Karry

Modesta Karry — Tue, 07 Jun 2011 12:03:37 +0000

Ich kann jedem, der seine Firma auf FB vorstellen möchte, nur nahelegen, sich im Voraus über die rechtliche Lage zu informieren. Denn hier gibt es zig Probleme, und unser Betrieb wurde auch aufgrund des bakannten „Gefällt mir“-Button abgemahnt. Doch das Marketing hat sich definitiv ausgezahlt! Wir konnten unseren Umschlag damit um 1/3 steigern, und es scheint, das dieser weiter wachsen wird.

Par : Vidéo! : Un outil de recommandation en magasin à l’aide de RFID | Marketing RFID

Tue, 01 Dec 2009 21:44:50 +0000

[...] RFID, qui existent et qui n’existent pas. Par exemple, vous pouvez lire mon billet « Comment sauver les commerces de détail ». Voici une application simple à laquelle j’ai pensé qui pourrait reproduire en magasin les [...]

Par : Michaël

Michaël — Wed, 04 Nov 2009 10:02:24 +0000

Article intéressant qui rejoint ce que tu as dit. Il est question de tester la technologie RFID autour de Lille et sa région (France).

http://www.businessmobile.fr/mobile/actualites/0,3800005740,39374635,00.htm

Marketing mobile: test grandeur nature mené à Lille autour de la RFID
Directement inspiré du marketing mobile tel qu’il existe à Tokyo, le pole de compétitivité lillois a lancé un projet baptisé Lille Métropole Ubiquitaire. Un déploiement ambitieux qui vise à tester l’adhésion du public aux dernières innovations technologiques telles que la RFID ou l’internet mobile.

Réserver une place de cinéma après avoir consulté le programme, être guidé en magasin vers des articles sélectionnés auparavant sur internet, visualiser les offres promotionnelles des commerçants du coin, régler ses achats ou télécharger la musique du chanteur apparaissant sur une affiche de spectacle, telles sont les services innovants qui seront mis à disposition des lillois dès janvier 2009.

Objectif: leur faire tester une expérimentation qui mèle de multiples services basés à la fois sur les technologies RFID et WiFi.

Autant d’idées que les instigateurs du projet ont rapportées de leur visite à Tokyo – en particulier dans le quartier de Ginza – où des milliers d’étiquettes RFID guident les passants (grâce à leur téléphone mobile) tout en leur donnant accès à des informations commerciales, culturelles, touristiques, voire médicales.

Rencontré à cette occasion, le professeur Ken Sakamura, qui dirige le YPR Ubiquitous Networking Laboratory impliqué dans l’Ubiquitous Project de Ginza a d’ailleurs annoncé la collaboration de son laboratoire avec le projet lillois.

« S’il veut survivre, le commerce de détail doit inventer de nouvelles façons de s’adresser et de vendre aux consommateurs, car les technologies de communication vont révolutionner les modes d’échanges », affirmait-il ainsi lors de sa venue à Lille. Un avis que partage Arnaud Mulliez, président du pôle de compétitivité et PDG d’Auchan.

Suivi de la Cnil

« Tout est encore à inventer. Mais nous ne réussirons pas sans l’adhésion des citoyens. C’est pourquoi nous voulons les mettre dans le coup dès le départ. Ce projet sera suivi par la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) et soutenu par les pouvoirs publics. Y seront impliqués des PME de la région », annonçait ce Lillois à la tête aujourd’hui d’une des plus grosses enseignes mondiales de la grande distribution.

L’INRIA Futurs et l’IEMN (Institut d’Electronique, de Microinformatique et de Nanotechnologie), toutes deux basées à Lille, sont également partie prenante du projet.

« Il va nous falloir trouver les modèles économiques autour desquels articuler les nombreux acteurs qui seront appelés à travailler ensemble », explique Patrick Brunier, délégué Général du Pôle Industries du Commerce. Ainsi, les travaux vont démarrer par un état des lieux du réseau WiFi existant. Viendront ensuite la construction des infrastructures réseaux, la création de la plateforme informatique de gestion des contenus, la mise au point des terminaux mobiles, puis le lancement des premiers services. Le tout en obtenant l’adhésion des usagers sans qui rien n’est possible.

Retrouvez sur businessMobile.fr notre thématique consacrée à la RFID

Par Geneviève Hermann le 19 octobre 2007

Par : | Le Marketing à l'écoute

| Le Marketing à l'écoute — Wed, 04 Nov 2009 01:19:32 +0000

[...] Comment sauver les commerces de détail [...]

Par : L’adoption de la RFID dans l’industrie de la Mode | Marketing RFID

L’adoption de la RFID dans l’industrie de la Mode | Marketing RFID — Sat, 31 Oct 2009 19:18:01 +0000

[...] relation avec le client(CRM). En gros, avec un programme de fidélisation comme celui décris dans mon billet «Comment sauver les commerces de détail », la force de vente peu utiliser les donnés collectées sur le client à l’aide de la RFID pour [...]

Par : Jean Émond

Jean Émond — Tue, 13 Oct 2009 14:12:57 +0000

Très intéressant Vincent.

Je verrais plus, dans un premier temps, une entreprise comme Ogilvy mettre en place ce système pour ses très bons clients. Une type de programme VIP hyper personnalissé avec service sur mesure pour cette clientèle de prestige. Le volume et la valeur des transactions justifieraient l’installation et la formation dans un environnement de magasin unique.

Si une entreprise comme « Air Milles » qui a une base de données solide, qui est crédible etc. appliquait ton idée pour ses clients à très hauts revenus pour des commerces très spécifiques à transaction moyenne élevé, ça pourrait aussi être positif comme résultat. Je crois.

Salut

Jean