Avant de commencer, je vous annonce que demain (2 décembre) à 10h30 je diffuserai en direct ma présentation sur le bilan de mon blogue dans le cadre de la maîtrise en commerce électronique. Voici le lien pour participer :http://www.ustream.tv/channel/présentation-le-bilan-marketingrfid-ca

Au cours de ma session d’étude en commerce électronique, j’ai réfléchi à plusieurs types d’applications RFID, qui existent et qui n’existent pas. Par exemple, vous pouvez lire mon billet « Comment sauver les commerces de détail ». Voici une application simple à laquelle j’ai pensé qui pourrait reproduire en magasin les recommandations personnalisées que l’on retrouve lors du magasinage en ligne :

embedded by Embedded Video

YouTube Direkt

Bien évidemment, l’idée est encore au stade embrillionaire, mais je suis persuadé que d’ici quelques années, vous vous retrouverez à la place de ce petit bonhomme. En espérant que j’aurai participé au développement du projet.

Merci et je vous dis à demain!

Vincent

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Présentation En Direct à 10h30

Bonjour, Mercredi matin à 10h30 je vous présenterai le bilan de MarketingRFID.ca depuis le lancement. Au programme, une description du contenu du blogue et une analyse des statistiques de visite.

Ma présentation apparaîtra dans l'espace qui suit

Posez moi des questions!

Vous trouverai les diapositives de ma présentation et les annexes plus bas

Online video chat by Ustream

Cliquez ici pour Téléchargé la présentation

Cliquez ici pour Téléchargé le rapport Analytics

Merci!

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On commence à parler de RFID au Québec!

Il était temps, malgré le fait que l’identification par radiofréquence est de plus en plus utilisée au Québec, on en parle pas sinon très peu dans les médias. En fait, une bonne partie de la communauté des affaires croit peu être que la technologie coût encore trop cher. C’est vrai, dans certains cas, mais sans avoir bien analysé le projet il est difficile de bien définir le retour sur investissement. Bref, je crois pertinemment que les médias québécois devraient porter une attention particulière sur la RFID et éduquer les entreprises de chez nous.

Les-affaires-rfidLe journal les affaires a compris et a publier un bref article intitulé : « La RFID aide à réduire les coûts de gestion des stocks » dans la parution du 28 novembre dernier. Le message principal, décrit par l’auteure Carole Le Hirez, est simple, la technologie est de moins en moins dispendieuse et les bénéfices dont de plus en plus profitables. L’article site aussi Anthony Palermo, directeur du développement des affaires chez Academia RFID, une entreprise leader dans le domaine, sur qui j’ai déjà écrit un billet qui nous indique l’avenir de la RFID : « La prochaine étape dans le domaine de la RFID sera le suivi de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement en temps réel par tous les participants au moyen du Web ».

L’article parle aussi de certaines applications québécoises de la technologie. Par exemple, la technologie Triax de la compagnie LogiD, a permis au centre opératoire de l’hôpital l’Enfant-Jésus de réorganiser l’espace d’entreposage pour réduire les stocks de 25%.

Ce n’est qu’un début et souhaitons que les médias commencent à partager la bonne nouvelle.

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Vincent

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PM J-AIT, c’est quoi?

us-army-RFIDPM J-AIT ou, si vous préféré, Product Manager for Joint-Automatic Identification Technology, est née en 1995 grâce à la fusions de plusieurs départements de la U.S. Army. Cet organisme gagnant de plusieurs concours RFID est responsable du développement des technologies d’identifications automatiques pour le département de la défense américaine.  En effet, l’Armée américaine est surement une des organisations qui développe le plus les possibilités entourant l’identification par radiofréquence. Bien qu’il n’y ait pas de lien direct avec le marketing, il est important de considérer ce joueur dans l’industrie. Premièrement, car il pourrait être un très bon client si on offre des services en RFID. Deuxièmement, parce qu’ils sont définitivement en avance sur l’industrie au niveau technologique.

Soldier_passive.scanner

Très peu d’informations concrètes sur les technologies RFID développées par cette organisation sont disponibles. Par contre, certains appels d’offres publiques nous laissent savoir qu’ils ont dépassé la phase expérimentation depuis longtemps. Vous pouvez d’ailleurs consulter un article du RFID Journal portant sur de leurs appels d’offres de cet été représentant plusieurs millions de dollars en cliquant ici. L’autre source d’information est le site internet de la PM J-AIT qui démontre bien certaines fonctions de la RFID pour le département de la défense américain. On y décrit bien comment la RFID active est utilisée pour suivre les conteneurs alors que la RFID passive s’inscrit plutôt dans le suivi des fournitures comme les munitions. Je vous conseille fortement de le visiter, vous y retrouverez différentes applications et produits ase intéressants.

SaviTag_676Au niveau plus technique, si vous regardez à droite, vous allez voir le tag actif ST-675-I qui est unique en sont genre. Le tag, produit par la compagnie Savi, est installé sur les portes de container pour vérifier l'intrusion. Il a pour fonction d'aviser le système si quelqu'un force l'accès.

Avant de terminer, si on veut laissez aller notre imagination, on peu facilement penser a une multitude de possibilités d’utilisation dans l’armé. La simple culture de commandement de ce type d’organisation se marie bien avec la possibilité de suivre les différents acteurs par la RFID dans l’exercice de guerre. Que l’élément soit humain ou matériel, celui-ci peu être suivit par RFID et on ne peu qui voir des avantages en situation extrême. Un système d’inventaire en temps réel des fournitures comme la nourriture ou les munitions sur un flan stratégique pourrait faire la différence en une victoire ou une tragédie. Ici on est plus dans la cour d’école, si l’on manque de PlayStation chez Wal-Mart le 23 décembre c’est grave, mais pas autant que si un régiment manque de munition lors d’une attaque ennemie.  L’organisation a toujours fait partie des forces de ce type d’organisation et l’identification par radiofréquence en permet beaucoup.

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Zèbre et RFID font la paire

zebra_rfid60% est l’augmentation de la cote en bourse de Zebra Technologies au cours de la dernière année. Bien évidemment, plusieurs  compagnies on eu des gains considérables au cours de la dernière année, du au fait qu’il on touché le fond du baril il y a un an, mais dans le cas de Zebra Technologies, c’est définitivement un signe de la bonne santé de l’entreprise.

J’ai décidé de vous glisser un mot sur l’entreprise, car je trouve qu’en RFID on parle souvent de gadget ou d’application, mais on parle rarement des entreprises derrière ces réalisations. Zebra en est une. Elle désert 90% des entreprises présentes dans fortune 500. À la fin de l’année dernière, on estimait à plus de 7 500 000 le nombre d’imprimantes  vendu par l’entreprise. Vous allez me demander c’est quoi le rapport avec la RFID?

rz400-zebra-rfidC’est qu’à l’origine, comme Avery Denison (voir mon billet sur American Apparel), Zebra est une entreprise qui produisait différentes imprimantes et étiquettes avant l’avenue de cette technologie. Par contre, il y a quelques années, elle y a vu les opportunités reliées et maintenant, plusieurs de ces imprimantes son aussi des encodeurs de puce RFID. Dans plusieurs types d’applications RFID, on va imprimer le code-barre sur une étiquette autocollante RFID que l’on va ensuite apposer sur l’item ou le paquet que l’on veut suivre. Parmi les produits offerts par Zebra, vous pouvez retrouver non seulement plusieurs  types d’imprimante à étiquette RFID, mais aussi plusieurs types d’étiquettes sous différentes formes destinés à différents milieux. Elle a même développé un bracelet RFID pour identifier les patients dans le domaine médical.

zebra_armyToujours dans le domaine de l'innovation, l’entreprise travaille aussi avec l’armée pour développer des solutions adaptées aux zones de combat. Par exemple, à droite, vous pouvez vois une soldate appliquer un timbre RFID imprimer l’aide de l’imprimante portable RPT4 de Zebra sur un Hummer.

Avant de terminer, il ne faut pas oublier que depuis 2008, il a aussi une division de gestion de projet chez Zebra. Celle-ci se nomme Zebra Enterprise Solutions Group (ZES) et offre des solutions en but d’optimiser les opérations logistiques.

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Suite à l’article d’hier, j’ai décidé d’aller plus en profondeur et d’examiner deux types d’étiquettes de prix dynamiques RFID.

En premier point, il y a les étiquettes au niveau de l’item. À ce niveau, une des solutions pour l’industrie de la mode a été développée par VRF-Holding. VRF-holding-TagComme vous pouvez le voir, l’étiquette est équipée d’un écran qui montre le prix, le rabais offert et le pourcentage de réduction. Même si l’idée d’afficher les réductions de l’item est intéressante, je ne crois pas qu’elle est efficace pour les items à prix régulier, car le client pourrait s’habituer à voir des réductions. Je conseillerais donc à l’entreprise d’indiquer le prix régulier en combinant l’affichage de deux lignes et si il y a réduction, diviser l’affichage en deux lignes pour indiquer le pourcentage de réduction. Sinon en général, malgré ce petit défaut, la solution est intéressante. Avant de terminer avec ce type d’application, j’ai une dernière critique. La compagnie n’offre pas encore la possibilité d’utiliser la même étiquette RFID pour faire les inventaires en magasin.  Si l’étiquette pouvait avoir cette fonctionnalité en plus, le retour sur investissement serait certainement plus rapide.

dynamic price tag

En deuxième point, on retrouve les étiquettes dynamiques fixes. Celles-ci sont disposées sur les étagères directement et sont plus souvent utilisées dans les épiceries et les grandes surfaces dû au fait que les produits sont rarement étiquetés individuellement. Elles sont de plus en plus utilisées en Europe et à travers le monde.

Bientôt, comme toute technologie, les prix vont diminuer et je suis prêt à parier que les traditionnelles étiquettes de prix imprimées seront remplacées par ces étiquettes dynamiques RFID dans la majorité des commerces grandes surfaces.

Vincent Emond

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Les étiquettes de prix dynamiques RFID

L’utilisation des étiquettes de prix dynamiques RFID, est une manière très innovante d’afficher le prix d’un produit sur le plancher d’un magasin de détail.  Cette technologie permet de changer le prix d’un produit en une fraction de seconde.

dynamic Price tagLa méthode est simple. Au lieu d’avoir un prix imprimé sur du papier, l’étiquette est munie d’un petit écran numérique. L’étiquette comprend une puce RFID qui communique avec un lecteur. Ce lecteur RFID peut donc envoyer une commande vers la puce pour lui indiquer le nouveau prix à afficher.

L’étiquetage des items dans les commerces de détail est une tâche qui demande beaucoup de temps. Il faut imprimer les étiquettes à chaque changement de prix, les remettre à chaque département pour ensuite changer les étiquettes un par un. Imaginez l’économie de temps et d’argent qui est possible de faire si tout ce processus ce fait automatiquement. Sans oublier l’élimination des erreurs d’affichages qui peuvent parfois créer de l’insatisfaction chez la clientèle.

Cliquez ici pour voir une très bonne démonstration de la compagnie Pricer.

De plus,  cette technologie est très efficace si on la combine avec un logiciel d’optimisation de prix. Plusieurs entreprises possèdent déjà ce type de logiciel qui permet d’optimiser le prix de façon à maximiser les profits. Par contre, peu sont capable d’en profiter pleinement du au cout engendré par le changement des prix et le temps de production des étiquettes. Si on combine les deux technologies, l’entreprise pourra changer les prix tant qu’elle le désire de façon à maximiser l’utilisation de son logiciel d’optimisation de prix.

Pour ceux qui aimeraient en savoir plus sur les étiquettes dynamiques RFID, j’ai dégoté un article scientifique gratuit assez intéressant sur le sujet sur sciencedirect.com : Zhou, Tu, Piramuthu, (2008) RFID-enabled item-level retail pricing, Decision Support Systems 48 (2009) 169–179.

Dans le billet de demain je vous parlerai des deux types d’étiquettes de prix dynamiques RFID.

Vincent

PS. Merci à Grégory Gauthier pour l’idée de faire un billet sur le sujet.

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Hey oui, je vous l’ai déjà dit, j’ai perdu mon Iphone il y a déjà presque un mois de ça. Le sevrage s’est bien passé, mais je crois que je vais bientôt succomber à la tentation. Surtout avec la venue du nouvel accessoire de la compagnie Wireless Dynamics qui permet la communication Near Field (NFC), la lecture et l’écriture de tag RFID!

iphone-icarte-rfidGrâce au gadget appelé Icarte, vous pourrez même programmer votre téléphone pour payer via les services comme « Speed Pass » de Master Card.  L’appareil répond d’ailleurs aux normes ISO 18092 pour la NFC. Sans oublier les normes  ISO 14443A/B et 15693 pour l’écriture et la lecture RFID sur les hautes fréquences à 13.56 MHz.

Je ne crois personnellement pas que cette solution sera adoptée rapidement par les propriétaires de Iphone. Par contre, l’idée est définitivement avant-gardiste et l’offre de ce type de solution va certainement se multiplier au cours des prochains mois pour d’autres téléphones.

Vincent

PS. Merci à Nikola Falardeau-Drouin de http://pleinairquebec.ca pour l'info

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Vous connaissez surement RFID Journal, le magazine électronique leader en ce qui a trait à identification par radio fréquence. Ce petit vidéo, tourné lors d’un événement sur la RFID dans l’industrie de la mode (RFID in Fashion 2009) traduit simplement un des bénéfices d’une telle implantation : la prise d’inventaire rapide.

Remarquez comment la prise d’inventaire est plus rapide via radio fréquence et imaginez ce que cela implique. Oui, ça peu paraître simple, mais à grande échelle, une prise d’inventaire accéléré, libère les associés pour offrir un meilleur service, prévient le vol et accélère la rotation du stock sur le plancher de vente. Si vous désirez en apprendre plus sur l’implantation de cette technologie au niveau de l’item, lisez mon billet sur American Apparel.

Cliquez ici pour voir la vidéo

Vincent

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RFID pour les vrais hommes!

Même si les camions style pickup sont de moins en moins populaires, et que je ne les aime pas particulièrement, ils ne sont pas près de disparaitre. Que ça soit pour les entrepreneurs en construction, ou pour tirer votre bateau, c’est véhicules sont très près de leurs utilisateurs. Le meilleur exemple est bien évidemment une application RFID. À travers une famille d’outils développés pour faciliter le travail des « gars » de la construction qui se nomme « Ford work solutions », Ford offre un système permettant de faire l’inventaire des outils qui sont dans la boite du camion.

Ford Work Solutions truck rfid

Ford Work Solutions truck rfid

La solution est simple, mais il fallait y penser. Un lecteur RFID a été installé dans la boite du camion et lit automatiquement chacun des outils qui ont préalablement été munis d’une puce RFID. Le projet est en collaboration avec DeWALT qui offre des outils déjà munis d’une puce. Si vous avez déjà vos outils, pas de problème, le système vient avec des puces programmables à même l’ordinateur du camion. E n effet, le camion est muni d’un ordinateur, d’un écran tactile et d’un clavier pour voir l’inventaire et accomplir d’autre tâche que permet le système « Ford work solutions ».

Vous pouvez visionner la vidéo qui suit, pour bien saisir la solution offerte par Ford.

embedded by Embedded Video

YouTube Direkt

Avant de vous quitter, je vous invite à vous inscrire à la newsletter de MarketingRFID. L’onglet d’inscription est situé dans la section de droite de cette page. Merci!

Merci à Nikola Falardeau-Drouin de PleinAirQuébec.ca pour la piste!

Vincent

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